团队的内部冲突与管理策略

摘要

1 团队冲突的类型 根据团队冲突的主体划分。1）成员与团队之间的冲突。2）团队成员之间的冲突。根据用队冲突的影响因素划分。1）认知性冲突。2）情感性冲突。根据网队冲突的效果划分。1）建设性冲突。2）破坏性冲突。