门诊小儿输液护理纠纷原因分析及防范对策

摘要

@@ 护理纠纷发生于护士与患者之间,其原因有的与护理人员失职和技术因素有关,但有一部分与护理过失无关,儿科护理工作较成人复杂,护理纠纷也较多见[1].我院儿童输液区每日约200名儿童输液,由于儿童输液家属较多,加上小儿易哭闹等原因,使儿童输液室环境嘈杂,护理工作量加大,易发生护理纠纷,近年来我科通过实施循征护理,对小儿输液护理纠纷原因进行分析,并及时采取对策,加强防范.现报道如下.