流程再造的研究及在医院运营管理中的运用

摘要

流程再造在国外已经广泛应用于各行各业的各种产品制造及服务中，但在国内还处于萌芽状态，特别是在医院运营管理中的应用更为罕见。工业工程方法的流程再造的理念在医院运营管理中的应用和建设可对医院管理者提供一个可借鉴的思路，对医院管理制度的变革和管理水平的提升会产生极其深远的影响。