金融互联网背景下商业银行业务流程再造研究

摘要

“商业银行业务流程再造”一直以来都是银行家们关注的字眼。随着近年来互联网技术在金融业的广泛运用，金融互联网的崛起使银行业发展表现出四大新趋势，它整合了银行服务流程和内容，改变了银行的运作方式，对商业银行传统业务流程产生了深远的影响，倒逼其进行流程再造。新形势下，商业银行业务流程再造并非局限于业务层面上的操作流程的优化与改善，更重要的是它充分利用互联网思维，通过对银行的组织管理模式、信息技术、经营理念、企业文化等方面进行协同再造，从而实现银行的业务流程再造，以适应未来金融互联网发展的需要。