基于价值流程图的手术业务流程优化研究

摘要

目的 减少手术室业务流程浪费环节,提升手术室运行效率.方法 采用前瞻性非同期对照设计,以2019年1～5月10个手术专科20个手术病种的60例患者为优化前组,以2020年1～5月相同专科和病种的60例患者为优化后组,基于价值流程图对优化前组的手术业务流程进行梳理、测量,对各环节延误/等待时间进行系统分析,明确术前三方核对、术毕转运至PACU、连台手术入科3个环节为改善重点,分析各环节延误/等待的原因,针对原因制订及落实相关整改措施.结果 优化后组非增值手术时间显著短于优化前组(P＜0.01).结论 基于价值流程图的手术业务流程重组,可有效降低手术业务流程中的无效时间,提升手术运行效率.