基于舒适理论构建外科安静病房的管理实践

摘要

目的 基于舒适理论构建外科安静病房管理模式并观察实施效果.方法 对病区的噪音来源及满意度进行调查分析,并对病区三个地点进行不同时段的分贝监测,制定对应的措施并实施,比较实施前后病房总体噪音水平的差异和患者满意度.结果 安静病房管理实施前64.29％ 的被调查人员认为病房内存在噪音影响,实施后仅29.76％ 的被调查人员认为病房内存在噪音影响;患者满意度测评分值由实施前的85.7分提升至实施后的94.8分,实施后病房噪音为59.00(58.00,61.00)dB(A)低于实施前66.00(65.00,67.25)dB(A),差异有统计学意义(P<0.05).结论 外科病房噪音处在较高水平,实施安静病房管理模式可以降低病区噪音水平,提高患者满意度,增加患者舒适度.