手术室实施ISO9000族标准的探讨

摘要

阐述了ISO9000族的内涵及实施ISO9000族的具体做法,即:建立手术室质量管理筹备小组,负责管理文件草案的书写;建立质量管理体系的文件框架;落实管理体系的运转:加强宣传;全体动员;路径式的工作模式;工时量化.体会:管理的规范化与制度化;责任明确,过程清晰;进一步强调"以病人为中心"的服务模式;管理公平、公开.