传统项目沟通与虚拟项目沟通差异及其对策分析

摘要

传统项目的沟通环境是基于面对面的情境的,而虚拟项目的沟通环境与传统项目环境差异较大,成员间的沟通以网络为媒介,面对面的交流情境已经不复存在.本文分析了在两种不同环境下,在沟通主导性、反馈的属性和沟通方式的灵活性等方面存在的差异,提出了通过加强沟通的主动性、目的性、规范性和正确运用沟通工具等措施来克服差异,提高虚拟项目沟通的效率和质量.