科技期刊全面质量管理体系的内涵及构建

摘要

科技期刊是一种特殊的商品,它的特殊性主要表现在知识性、专业性、价值倍增性、使用价值的持久性和公共性等方面。为了全面提高科技期刊的质量,结合科技期刊自身的特点,尝试将全面质量管理的理念和方法,即全过程的质量管理、全员参与的质量管理、全面的质量管理、多方法的质量管理,应用在科技期刊中,结合科技期刊质量内涵的三个层次,提出了构建适合科技期刊特点的全面质量管理体系应包含:满足顾客需求的合理的定位系统、全员参与的决策与执行系统、科学的信息收集系统、全过程的质量评价与诊断系统、追求创新的质量反馈系统等方面。