疫情背景下社交媒体舆论引导机制构建研究——以知识问答社区为例

摘要

本文紧扣新冠肺炎疫情期间知识问答社区信息传播的特征与内容,收集知乎平台中新冠病毒主题社区的精华帖等相关数据,构建问答社区信息传播网络,采用社会网络分析法,通过传播效率、路径及控制度等指标分析网络中的信息传播力及舆论的发展趋势.同时基于新公共服务理论、整体性治理理论、自我决定理论、舆情生命周期理论及统筹治理等理论,提出建立健全回应机制、完善网络舆情扩散的管控机制、建立健全用户参与机制及突发性网络舆情应对机制的对策建议.为正确引导网络舆论、有效降低网络舆论对社会的不良影响及打赢重大疫情防控舆论战提供支持,这对我国网络意识形态的稳定和社会安全有重要的现实意义.