社交媒体时代网络舆情危机应对研究

摘要

社交媒体时代网络舆情,一方面可以作为民意的聚集为政府的决策和纠偏提供参考,另一方面舆情危机若得不到及时处置,将会在网上聚集并产生破坏性力量.网络舆情治理已经成为考验地方政府执政能力的一个重要标准.面对社交媒体时代的网络舆情危机,地方政府在舆情应对中出现了舆情监测滞后、"堵"和"压"造成舆情蔓延、仓促发布结论造成二次传播等方面的问题.本文结合这些问题以及社交媒体时代舆情危机的新特点提出了具体的改进建议.