媒介融合时代下的公关行为——以水月料理事件为例

摘要

本文主要从媒介融合的角度分析重庆水月料理事件,并从新闻频道记者、大众点评公关、水月料理公关三方相关人员的角度来分析此事件.事件中心主要围绕CQTV的一篇文章:《这顿饭收费1万4千!以为是自助餐10个重庆人一顿狂吃看到账单傻眼了》.事件起因是一孔姓女士因要请十几位亲友吃饭,通过大众点评选了一家名为水月料理的日料店,看上面写着302元/人,认为是302元一位的自助,到店后没打听就开吃,结账时总消费14535元,而店家表示本店从不做自助,点评上的302元/人是预估人均消费.据此,孔女士称已向工商部门投诉.