大屏+小屏:媒体融合构建基层社会治理新模式研究——以重庆市荣昌区吴家镇人和社区“同心人和”社会治理数字化平

摘要

重庆市荣昌区吴家镇人和社区通过构建“同心人和”社会治理数字化平台,开创了一种新模式,即利用电视端大屏和手机端小屏联动,深入开展基层社会治理。该平台采用同一后台系统,多种前端呈现使用的方式,能够更好地服务于不同年龄、学历、职业的人群。该平台由政府、社会、公众三方参与、互动,在当地党员学习教育、社区新闻资讯传播、极端天气安全保障等方面发挥了积极作用,展现出其服务于社区的基层社会治理优势,充当了当地的舆论中心、信息交流中心及信息传播枢纽。文章研究“同心人和”社会治理数字化平台利用小屏手机端和大屏电视端相互填补不足、完善服务功能的具体做法,剖析其党建引领、数字政务、共建共治共享三个主要模块的功能设置,并从用户体验、功能完善、反馈机制出发,提出一些意见建议,以期释放平台更多赋能社区的效能,为打造共建共治共享的基层社会治理共同体提供参考。