基于ITIL框架的装备管理运维平台设计

摘要

开展装备管理运维服务的研究,是适应新形势下装备管理需求、提升装备管理信息化能力的必然要求。因此,结合装备管理信息化建设现状,针对其当前存在的运维能力不足的矛盾和问题,提出了一种基于ITIL框架的装备管理运维平台方案,并对该平台的架构与流程进行了设计,为提高装备管理信息化能力探索了新的解决途径。