三级医院风险管理研究——以江苏省某三级医院为例

摘要

目的:在参阅相关文献基础上,结合江苏省某三级医院风险管理的现状,提出风险管理改进措施.方法:由该院医院质量与安全管理委员会成员组成医院风险管理评估团队,并结合医院近五年发生的风险事件筛选出医院风险项目,借鉴Kaiser模型的理念设计医院风险评估标准,在该医院通过分层随机抽样的方法,抽取300名医务人员对医院风险项目进行问卷调查评分.结果:具有不同职务以及不同技术职称的医务人员对同一风险事件认知存在统计学差异.一级风险包括医疗纠纷等两类风险,二级风险包括后勤保障等四类风险,三级风险包括院内感染等三类风险.结论:将医院风险按照分级实行分类管理,有利于提高风险管理效果.