商业模式创新、顾客价值与企业财务风险——基于瑞幸咖啡财务舞弊的案例分析

摘要

商业模式创新是数字经济条件下企业实现高质量发展的重要手段,但也对企业状况带来了极大挑战。文章基于顾客价值视角,分别从顾客价值创造、顾客价值传递、顾客价值感知三个层面,深入剖析了瑞幸咖啡商业模式创新中的潜在财务风险,透视其财务舞弊的动因,力图使企业在商业模式创新中可以更好地保持竞争优势和降低风险,从而实现可持续发展。