加强手术室管理提高护理质量

摘要

目的:探讨通过加强手术室管理,提高护理服务质量.方法:用8个月的时间,对手术科室医生、护士及手术病人发放自制的问卷调查表,进行满意度的调查.结果:护理满意度调查是现代医学模式转变过程中一种新的护理质量评价方法,是护理质控的重要环节,它能改变手术室护理人员的服务理念,拉近手术室人员和手术医生以及手术病人的距离,达到有效沟通,相互理解,提高护理服务质量.结论:通过调查,结合护理部质量检查结果显示,手术室护理人员的业务技术和术中配合技巧有了明显的提高,保证了手术质量,减少了安全隐患,杜绝了差错事故的发生,拉进了科室之间的距离,提升了手术室工作满意度.