体检中心护理纠纷潜在因素分析与防范措施

摘要

目的 探讨防范体检中心护理纠纷的措施.方法 通过分析体检中心护理纠纷的潜在因素,制订有效的防范措施.结果 体检中心护理质量、沟通技巧及业务技能均得到提高.结论 只有找到护理纠纷发生的原因并制订有效的防范措施,才能防止护理纠纷的发生.