精益化管理视角下消化内科手术患者病房-内镜中心接续化护理模式构建

摘要

围手术期护理质量直接影响着经内镜治疗患者的康复效果、患者对医疗照护服务的满意度及科室的整体医疗质量水平等.针对该科目前在经内镜治疗患者围手术期护理质量管理方面存在的不足,思考如何将精益化管理技术,即六西格玛管理法理念、内涵及特点融入进此类患者围手术期护理治疗管理全程,构建病房-内镜中心接续化护理模式,从而解决现存的护理质量管理问题,实现护理质量持续改进的目标.