品管圈活动在降低中段尿培养标本留取不合格率中的效果

摘要

目的:探讨品管圈活动在降低中段尿培养标本留取不合格率中的效果.方法:选取2016年8—9月住院需留取中段尿培养患者188例,设为品管圈活动前期数据,选取2016年11月—2017年1月住院需留取中段尿培养患者169例,设为品管圈活动后期数据.通过自愿原则,成立品管圈活动小组并选定圈员,同时通过发动头脑风暴和5、3、1评分原则,最终选定降低中段尿培养标本留取不合格率为活动主题,对病区中段尿培养留取不合格率高进行现状调查与分析,设定目标将中段尿培养标本留取不合格率降至5.81％,采用鱼骨图分析法、头脑风暴法、冰山图及真因验证查找原因,制定出针对性的整改措施后实施,并运用PDCA管理方法进行效果评价与改进.结果:品管圈活动实施后,住院患者中段尿培养标本留取不合格率由活动前的18.62％降至活动后的4.14％,目标达成率为113.04％,进步率为77.77％.结论:品管圈活动既规范了中段尿培养标本留取的操作流程,也有效地降低了中段尿培养标本留取的不合格率,同时品管圈活动的开展亦提高了圈员的工作效率,提升了圈员解决临床实际问题的能力,增强了科室的团结凝聚力,提升了护士工作成就感.