如何在内科护理实现人性化服务

摘要

@@ 人性化护理,作为一种新型的护理模式,不仅为病人提供了最优质的服务,而且其中闪亮新颖的思想内涵极大地推动了内科护理事业的发展,真正实现了从以疾病为中心到以病人为中心的转变.树立人性化服务的理念是内科护理人员今后前进的方向与指南,也是帮助内科护理人员增进护患沟通,提高服务满意度,减少护患纠纷的重要基础.人性化护理包括责任心、爱心、护理技巧、护理流程的严格执行等方面的内容,最终的目标是提高护理质量,让内科病病人在舒适的环境中,达到接受治疗的最佳状态.为了切实有效的在内科护理中推进人性化服务,需要做以下几方面的工作.