营销渠道中的非正式治理策略与投机行为匹配关系——基于多案例研究

摘要

本文对三组案例进行质性分析,将投机行为分为侵害、强制重新谈判、逃避和拒绝调整四个维度。研究发现,社会影响、私人关系、参与机制是有效治理侵害行为的主要方式,但仍以正式治理为主;协商可以有效缓解强制重新谈判带来的影响;协商和参与的交互作用能够抑制逃避和拒绝调整行为。研究结论明确了非正式治理策略与渠道投机行为之间的匹配关系,对渠道成员合理选择非正式治理策略进行渠道管理以及规范投机行为具有重要的意义,同时对线上交易中出现的投机行为治理也具有借鉴价值。