树立“读者至上 服务第一”的思想 认真搞好图书馆的改革

摘要

<正> 锦州市图书馆新馆舍,于一九八四年十一月竣工,一九八五年四月廿五日重新开馆。开馆前,我们对过去的读者服务工作进行了认真的总结,认识到过去由于存在着重管理,轻服务的思想,开馆时间机关化,服务方式单一,服务态度不热情,读者很有意见。为从根本上改变这种状况,适应新形势的需要,我们确定以“读者至上,服务第一”为全馆的指导思想,进行了以服务工作为中心的改革,主要措施有: