积极的有吸引力的服务——访问加拿大的报告

摘要

应加拿大麦吉尔大学医学图书馆邀请,1988年4月去访问5周。这是一所建馆160余年颇有世界声誉的图书馆,除深入考察该馆之外,又顺访加拿大国家图书馆和加拿大科技情报研究所。现将考察所得摘要汇报。一、有吸引力的积极服务根据1987年6月统计,麦吉尔大学医学图书馆藏书187,500卷,专业人员23人。一年内借出图书43650本次,馆内借阅10146本次,馆际互借借出17540本次,借入427本次,答各类者读问39500人次,联机检索1150次,答联机问题700次。下举4月18日上午1小时内答读者问9次的内容:电话问本馆有无某杂志三次,其中二次仅查本校机读目录马上即答;另一次在查本馆目录、验收