基于用户体验的图书馆读者服务——以图腾图书馆集成管理系统为例

摘要

以用户体验为中心,通过图书馆自动化、网络化建设加强读者服务工作,从读者服务工作的便捷功能体验、个性化体验和创新体验几个方面提出改进图书馆读者服务工作的思路.