基于用户信息行为的高校图书馆信息服务策略——以北京师范大学为例

摘要

从用户角度出发,通过问卷调查法对高校学生用户群体获取信息行为进行调查,从信息产品、服务渠道、服务策略3个维度进行分析,以达到重新整合设计图书馆的信息产品、拓宽服务渠道、调整服务策略的目的.