高校网络舆情生成机制研究——基于40个案例的定性比较分析(QCA)

摘要

风险社会的到来增加了高校运行管理的复杂度与难度,移动互联网为其中各类相关主体提供了多元话语空间,由此高校网络舆情事件更加容易爆发。通过定性比较分析(QCA)方法对40个高校舆情案例进行了研究,发现高校网络舆情生成是多变量共同作用的结果:涉及学生生命健康安全类事件,最容易触发舆情风险;重点高校相关事件容易引发意见领袖传播扩散,一旦叠加舆情共振,容易造成舆情爆发;普通高校发生涉及健康安全类事件引发中央级媒体报道,即使校方及时回应,依然会爆发网络舆情;当前环境下及时的舆情回应是高校舆情处置的基本操作,但其对于阻止舆情爆发的影响作用较小。