基于LibQUAL＋TM的高校移动图书馆服务质量评价探析

摘要

以西安交通大学图书馆为例,较为详实地介绍了如何利用Lib QUAL＋TM模型对高校移动图书馆服务质量进行实证研究,并分析了利用Lib QUAL＋TM模型评价高校移动图书馆服务质量的意义及其局限性。