护患纠纷中护士的心理应激与对策

摘要

心理应激又可称为心理压力,是一个医学范畴的概念。指的是人的大脑皮层所接受的来自内部(思想、心理)或外部(社会、文化)的各种信息,在自身独特性格、认知的影响下,大脑将这些刺激信号转化成抽象的事物认知,最后在大脑中经过特定的加工、处理和储存后,通过神经-内分泌-免疫系统间的相互作用最终产生疾病[1]。