面向业务流程的知识管理研究

摘要

企业知识管理理论是将知识作为企业最重要的资源进行有效管理的实践结晶,是各类企业迎接知识经济挑战的强大动力.只有把知识管理应用于业务流程管理中,才能更好地解决目前企业中实施知识管理与企业实际相脱离的情况,提高知识管理的成功率.探讨了知识的界定、知识管理核心流程的确定、知识管理的促成因素、知识管理模型的构建等问题.