大型国有电网企业用户情报需求内容分析

摘要

以南方电网企业用户为案例,采用问卷调查与统计分析等方法,研究了大型国有电网企业用户情报内容需求偏好.发现用户最需要的情报内容为“行业动态”、“技术前沿”、“标准与专利”、与“领导动态”.相比企业外部情报,用户更需要企业内部情报;相比行业外部情报,更需要行业内部动态情报;相比政策类情报,用户更倾向于选择技术类情报.此外,不同特性用户的情报需求内容又存在很大的差别.因此,需要在未来开展情报服务时,针对不同特性用户提供不同的情报内容,满足其个性化的情报需求.