在线存储服务持续使用意愿研究——基于用户满意度和感知风险视角

赵鹏; 张晋朝

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在线存储服务持续使用意愿研究——基于用户满意度和感知风险视角

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基于用户满意度和感知风险的视角,构建了用户持续使用在线存储服务意愿的影响因素模型.通过调查问卷方式搜集数据,利用偏最小二乘结构方程模型方法对226个在线存储产品用户的样本数据进行分析,发现用户满意度对用户持续使用在线存储服务意愿有显著作用.感知风险对用户持续使用在线存储服务意愿的影响不显著,而对用户满意度有直接作用.

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来源
《信息资源管理学报》|2015年第2期|70-78|共9页
作者
赵鹏; 张晋朝;
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作者单位

武汉大学信息管理学院,武汉,430072;

武汉大学信息管理学院,武汉,430072;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类存贮器;信息资源及其管理;
关键词
满意度; 感知风险; 持续使用意愿; 结构方程模型; 在线存储服务;
入库时间 2022-08-18 07:48:46

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