优质护理服务在耳鼻咽喉科护理工作中的应用评价

摘要

目的研究优质护理服务在耳鼻咽喉科护理工作中的应用价值。方法选取在我院耳鼻咽喉科接受治疗的100例疾病患者,根据就诊时间将患者分为观察组（50例）与对照组（50例）。对照组采用常规护理,观察组采用优质护理服务进行护理。对比两组患者的QOL-LC评分、生存质量及护理满意度。结果观察组消毒隔离、抢救物品、分级护理等方面的护理质量均明显高于对照组（P均〈0.05）;观察组的护理满意度为96.0%,对照组为80.0%,两组比较差异有统计学意义（P〈0.05）。结论优质护理服务于耳鼻咽喉科能够有效强化护理效果,提高患者的护理满意。