商业银行客户经理制之营销服务模式创新

摘要

客户经理制的实施不仅有利于商业银行核心竞争力的提升,还有利于满足客户日益多样化的需求,有利于促进个人银行业务的发展。在阐述客户经理制实施必要性的基础上,客观地分析当前存在的种种问题,进而针对性地提出完善之策,以期提升商业银行服务意识和管理水平。