互动仪式链视角下志愿服务情感机制研究

摘要

志愿服务是培养参与者社会责任感、丰富社会经验、促进自我成长的重要载体,是一个动态的互动过程。互动仪式链是一种探讨人际关系互动仪式过程的动力理论。社会需求为志愿服务互动仪式提供了舞台,以供组织者、志愿者和服务对象三者完成志愿服务体验。通过志愿服务互动仪式过程分析发现:社会需求、角色期望、自身素养是志愿服务开展的前提,社会需求与个人需求有机融合是志愿服务实践的关键,群体符号、身份认同、情感能量是志愿服务可持续的基石。志愿服务可持续发展是建立在参与者积极情感能量积累的基础之上,以营造良性的互动情境来培养志愿服务的归属感、以激发积极的情感能量来增强志愿服务的获得感、以塑造形象的价值符号来提高志愿服务的认同感,是构建志愿服务情感机制的重要基础。