信息技术对企业业务流程的影响

摘要

受顾客、变革和竞争三股力量冲击的现代企业，必须运用信息技术手段，进行企业流程再造，用首尾相连的、完整连责的一体性流程来取代以往被各部门割裂的、片段粘合式的破碎性流程，从而使信息技术成为企业适应经营环境变化、实现管理现代化、提高企业效益的有力工具。