论主动服务——从改进高校图书馆读者服务工作谈起

摘要

正变被动服务为主动服务是当前高校图书馆改革工作的重要一环,也是读者服务工作的改革方向。“坐待读者”的被动服务目前还是图书馆较普遍的工作方式,很明显,在科学技术迅猛发展的今天,在信息与时俱增的时代,这种服务方式已显得十分落伍,而作为大学第二课堂的高校图书馆则显得更加不合时宜了。因为它面对的是身负教学和科研双重任务的教师和从普通教育步入专业学习的大学生,如果它不能把最新的知识信息、大量的情报资料源源不断地传递给服务对象,那么它的职能就得不到充分发挥,自然也难以完成其为教学、科研服务的任务。