大型购物中心消费者微观意象空间感知差异研究

摘要

选取福州市仓山万达广场、宝龙城市广场两个大型购物中心,应用城市意象理论,通过认知地图分类归纳,构建大型购物中心意象空间因子,赋予各意象空间因子最具代表性的意象空间元素.采用问卷调查法,运用定量统计比较不同属性特征的消费者对大型购物中心意象空间因子的感知差异.研究发现:(1)大型购物中心意象空间由基础配套设施、服务指示设施、景观营造设施、服务功能分区以及非物质空间5类因子构成,各意象空间因子包含对应的意象空间元素;(2)微观空间尺度的大型购物中心具有“可意象性”;(3)消费者的个体属性影响其对大型购物中心意象空间因子的感知.