辽宁沿海经济带旅游服务质量综合评价

摘要

本文通过游客调查、专家咨询、现场体验与电话采访等方法,从旅游景区、旅游住宿、旅游餐饮、旅游交通、旅游购物和旅游娱乐六个方面分析了辽宁沿海经济带6市旅游服务质量.研究结果表明:辽宁沿海经济带旅游服务质量呈现三个层次:(1)旅游服务质量优秀级地区有:大连;(2)旅游服务质量中等地区有:丹东、葫芦岛、营口和锦州;(3)旅游服务质量较低地区有:盘锦.此外,辽宁沿海经济带旅游服务质量存在地区不均衡和质量不高的问题,需要在未来发展中予以重视和解决,最后文章对影响辽宁沿海经济带旅游服务质量的因素进行探析,并且提出了8方面的对策.