数字化经营:概念、内涵及整合框架——基于两家平台企业的案例研究

摘要

数字化的浪潮已然来袭,给人类社会经济发展带来诸多影响,其中的重要表现之一便是商业领域的数字化程度逐步加深,数字化经营正在成为人们关注的焦点。数字经济、数字化经营方式转变、管理变革之间的相互作用以及进化过程大致可以划分为五个阶段:数字化准备阶段、数字化渗透阶段、数字化扩散阶段、数字化转型阶段、数字化生态阶段。数字化经营方式的进化均遵循“技术层面—机制层面—制度层面—理念层面”的路径,是一个不断扬弃和逐级提升的过程。企业在开展数字化经营的过程中,必然会引起管理上的变革,这种变革的路径是循序渐进的,从一开始的技术层面开始,逐步扩散到机制层面和制度层面,并最终引发观念层面的转变。在未来的数字化经营实践中,企业应当充分利用数字化技术带来的优势,积极推动数字化与管理技术、机制、制度和观念等方面的深度融合,从而为数字化时代的企业管理变革提供更多新土壤。