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用Socket API实现客户服务中心数据网关

         

摘要

介绍客户服务中心中呼叫与数据集成的三种形式 ,描述客户服务中心数据网关的实现流程 ,并给出用SocketAPI和标准C语言实现客户服务中心数据网关 (含客户机代理程序和服务器代理程序 )的详细程序 .

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