医院客户关系管理系统的设计与应用

摘要

本文以福州市第一医院客户关系管理系统为例,阐述HCRM系统的设计开发平台、系统主要功能与特点,说明了现代医院客户关系软件如何应用于医疗机构,改善医患关系,提升医院的整体管理水平。