中国直销渠道中道德强度对代理商伦理决策的影响

摘要

本研究以伦理两难为切入点,探讨直销渠道中代理商的伦理决策过程以及道德强度对其伦理决策三阶段的影响。在文献综述和对直销代理商访谈的基础上,作者结合直销特点设计情境问卷对确定主题进行实证研究。研究结果表明:1.直销渠道中,代理商的伦理认知与伦理判断之间显著正相关、伦理认知与伦理意向之间显著负相关、伦理判断与伦理意向之间显著负相关。2.直销代理商的道德强度与伦理认知、伦理判断呈正相关关系,与伦理意向呈负相关关系。3.直销渠道中,道德强度中的结果大小、社会共识、效应可能性三个维度对代理商伦理决策三阶段均有显著影响,效应集中性维度仅在一个情境中对伦理判断具有显著影响。