交互记忆跨越知识边界对软件外包项目绩效作用研究

摘要

文章从知识整合角度出发,引入知识边界理论,对交互记忆系统(TMS)是否通过跨越知识边界对项目绩效产生影响进行实证研究.基于大连软件园26家软件外包承接企业中的105个软件外包团队的调查问卷数据,运用结构方程模型方法发现:对于软件外包承接方而言,交互记忆系统能够有效地实现知识边界的跨越;无论是哪种层面的知识边界,交互记忆系统都能够有效地跨越知识边界,并最终由语用边界对项目绩效产生正向的影响作用,有效地解释了交互记忆系统是通过何种方式来促进项目绩效,促进知识的有效整合,进而提高项目绩效的问题.