品管圈活动降低精神科护士遭受工作场所暴力行为发生率

摘要

目的：探讨品管圈活动对降低精神科护士遭受工作场所暴力行为发生率的作用。方法成立品管圈活动小组，圈名为“彩虹圈”，活动主题为“降低精神科护士遭受工作场所暴力行为发生率”。在现状调查及要因分析的基础上拟定活动目标、实施对策。结果精神科护士遭受暴力行为由43起降低至18起，较预期目标值19．8更低。品管圈活动前后护士能力比较有显著性差异（P＜0．05）。结论开展品管圈活动不仅降低精神科护士遭受工作场所暴力行为的发生率，同时提高护士的专业技能和个人素质、增强团队凝聚力；但现行的防攻击学习远远不能满足临床需要，应采取有效的防范措施，以确保医护人员的安全。