优质护理服务理念下晨间交接班流程的改进

摘要

目的探讨晨间交接班流程对护理工作质量的影响，从而真正体现责任制整体护理内涵。方法制定全院统一的晨间交接班流程，定期检查和讲评交接班规范执行情况。结果责任护士自觉深入病房发现问题，掌握护理重点，培养和训练了护士独立思考、观察判断的能力，减少了不良事件的发生。结论实施新的晨问交接班流程，提高临床护理工作质量，有效促进护士的专科护理水平及素质的提高，病人、医生、护士满意度提高。