就医流程改造与专科经营策略

摘要

在21世纪，医院管理的最大挑战，是成为变革的领导者；医院的领导者应把变革看作机会，主动寻求变革。改进医院的服务流程和经营策略，是增强医院核心竞争力的重要手段。