基于信任的微客代理销售模式与行动策略

摘要

本文以大学生群体为例,以基于朋友圈中的人际信任进行产品销售的微客为研究对象,运用社会学的理论和方法,探究其代理模式与行动策略的问题。研究发现,微客主要通过朋友圈中的人际关系,借助"人际关系的三阶段信任"逻辑建立信任机制,并采用"谈买卖、讲人情"的互动模式、"金字塔式"的分层结构与组织化管理模式以及向下发展代理网络的再生产模式,建立起一整套高效、有序的微客代理销售模式。碎片化的宣传、在推广中强调"播传"以及在销售过程中提升参与感是微客代理中的重要行动策略。