基于旅游市场环境的消费者权益受损分析——兼论国内旅游市场规范运作

摘要

国内旅游市场失范问题突出,旅游消费者权益受损,投诉率居高不下.这里以旅游市场环境为切入点,分析旅游消费者合法权益受损的状况与受损原因,根源在于我国尚未形成保护消费者权益的法律环境.为此需要完善保护旅游消费者各种权益的法律,强化行政沟通与行政协调.