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影响消费者购买意愿的零售店铺环境因素研究

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摘要

消费者购买意愿与零售店铺环境因素相关.实证研究表明,店铺环境中的背景要素、社交要素、产品要素、设施要素和设计要素影响消费者购买意愿.零售管理者可以从整体上把握零售环境的构成维度,调控环境因子能有效提高顾客购买体验和购买意愿.

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来源
《安徽工业大学学报（社会科学版）》|2011年第1期|27-31|共5页
作者
钱黎春; 程路平;
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作者单位

安徽工业大学,管理学院,安徽,马鞍山,243002;

安徽工业大学,管理学院,安徽,马鞍山,243002;

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正文语种 chi
中图分类 F712.32;
关键词
零售业; 店铺环境; 购买意愿;

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